Formation Certification ITIL V3 Foundation

itil map
.

ITIL (Information technology Infrastructure Library) est un recueil de bonnes pratiques permettant d'assurer un management efficace du système d'informations. ITIL propose un cadre de développement structuré en processus et orienté client. Il favorise l'efficacité des fonctions informatiques par la réduction des coûts, tout en maintenant ou améliorant les services fournis. Depuis juin 2007, ITIL est passé à la version 3 (ITIL V3) qui se caractérise par la prise en compte des nouvelles architectures technologiques, de la virtualisation et de l'externalisation..

.

Notre .formation ITIL Foundation V3. présente les concepts fondamentaux, le vocabulaire et les 10 processus qui composent ITIL version 3. Vous apprendrez ainsi comment mettre en œuvre et améliorer vos processus informatiques. Vous maîtriserez ainsi les cinq grands livres et pourrez ensuite organiser votre département informatique de manière plus efficace et efficiente. Vous apprendrez notamment comment mettre en œuvre les processus ITIL, en vous appuyant sur l’expérience de nos experts formateurs..

.

A la fin de votre formation, vous serez aptes à : adopter le référentiel ITIL dans la gestion de votre système d'information, décrire le cycle de vie pour la gestion de services IT, planifier les différentes phases d'un projet lié aux services des systèmes d'information, adopter une politique d'amélioration, concevoir et planifier le changement, apporter une méthodologie rigoureuse au traitement des incidents continues des services.

Category: 

 

Commentaires récents

Aucun commentaire disponible.

Support 24/7

Leader dans les formations et certifications à Douala au Cameroun, DYM CONSULTING est la référence pour vos formations Oracle OCA OCP 10G, OCA OCP 11G, OCA 12C, ITIL Foundation V3, Cisco CCENT, CISCO CCNA SECURITY, CISCO CCNP, MICROSOFT Windows Server 2012et bien d'autres.

Contacts: +237 75 45 17 57 / 93 11 80 86